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南昌湖韵天成延期交房赔偿低 房子质量问题多 交房手续不齐全   

  近日,南昌湖韵天成楼盘众多业主向本栏目反映该小区有诸多问题,如延期半年多交房但不按合同赔偿、交房手续不齐全、交房后又出现漏水、泥沙脱落、承重墙空心等。87日,记者来到该楼盘,物业公司一工作人员表示将有负责人联系记者,但截至记者发稿时,未接到该楼盘负责人的电话。

  楼盘问题多多频遭业主投诉

  近日,南昌市湖韵天成业主何先生通过“问政江西”栏目向本报投诉,湖韵天成存在许多问题。何先生说,湖韵天成原名湖堤春晓,是江西城泰公司开发的楼盘,始建于2011年,第一期的35710号楼并未按照原计划的20131231日交房,“对于延期交付的问题,我们曾与开发商进行多次协商,开发商口头答应尽快完工,但直到20146月底才陆续交房。开发商最终拿出了两套赔偿方案,但这些方案赔偿过低,所以我们并未在协议上签字。”

  据何先生介绍,开发商提出的两套方案,一种是给业主1.1万元购物券外加0.6万元的物业代金券;另一种是给业主1.1万元充入车位购买费,车位总价再优惠1.9万元,即原价9.8万元的车位,6.8万元现金可以成交。“所有的赔偿方案均没有用现金支付,不是购物券,就是抵车位款。此外,按照购房合同规定,交房延期60天以上的,须每日赔偿已交房款总额的万分之五,若每户按照65万元统计,这期间每户赔偿额应在5.85万元左右,所以业主们没有同意这两种方案,但开发商代表态度十分强硬,称我们如果不接受,可以上诉。”

  除延期交房赔偿低外,何先生表示湖韵天成还存在着施工、验收、证件不齐全的问题,“有部分业主去收房时,发现开发商只能提供《竣工验收备案表》的复印件,《住宅质量保证书》、《建筑工程质量认定书》等三书一证甚至连复印件都提供不了。对方表示交房处没有原件,不代表开发商没有获得,但他们就是拿不出来。”

  在开发商仅能提供的《竣工验收备案表》中,业主们也存在诸多质疑。何先生表示在该证件的复印件中,勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位和建设单位均认定工程合格,签署的时间为20131228日,“事实上,当时工程根本就没有完工,道路、景观、车库、水电气和消防的管道都还没进行施工。这些后续工程,直到20147月初才算是最后完工,所以怎么可能在当时就验收合格了呢?这让我们不得不怀疑文件的真实性。”

  采访现场不时有业主前来投诉

  何先生投诉的诸多问题是否属实?87日,记者来到了位于南昌市高新开发区艾溪湖北路侧的湖韵天成楼盘,在该楼盘的物业管理办公室不到10分钟的时间里,便遇到两位前来投诉的业主。

  湖韵天成52单元802室的业主反映,他家正在装修,但家里却出现了漏水、房门损坏的问题,对此,他无奈地表示:“没什么好说的,已经来了两次,问题总是不能解决,这些问题物业也去看了,承认不是我个人的问题,但就是不去维修。还有很多小问题,都是我自己花钱解决的,如果等他们还不知道什么时候能弄好。但漏水、门坏了这些问题就必须是他们来处理的。”

  随后,家住102单元902室的朱女士也来到物业投诉,表示她家里的问题更严重,在物业投诉无果后,朱女士请记者去她的房里看看,“我都来了三次,但物业和开发商之间总是相互推诿。”

  在朱女士的家里,记者看到她家的卫生间顶部在不停地滴水,“这是因为楼上在装修,我后来把自己家的水龙头打开,不到半小时,水就渗到了楼下。我们就说开发商建房子的时候没有做防水,他们却说反正我们装修的时候也是要做防水的。”

  在主卧的承重墙前,朱女士说:“我发现一整面墙都是空心的,用东西敲就能听到空空的声音,还有所有房间的墙面,质量也很差,用手轻轻一摸,就会掉下来大量细细的沙粒。”

  物业支走记者却无任何回应

  在湖韵天成物业办公室的门口,许多大海报被放置在了醒目位置,包括《关于湖韵天成项目部分业主诉求的回复》、《湖韵天成交房协议书》、《竣工验收备案表》等,可以看出在交房期间,开发商与业主们关于延期交房赔偿等问题有过多次的谈判。

  在《竣工验收备案表》上,记者看到上面的备案日期为20131228日,一个蓝色的章印内也写明“文件为原件复印”。有关延期交房的赔偿问题,该小区开发商所提供的两套赔偿方案也正如何先生之前所反映。对于房屋质量问题,海报中标明:“我公司常备专门维修、施工人员,可在最快时间内对部分房屋存在的质量瑕疵予以消除、修缮、整改,我司将在业主提交工程整改单之日起40天予以解决。”

  针对业主投诉的问题,记者随后来到湖韵天成小区的物业办公室,一名程姓工作人员表示领导不在办公室,可以打电话帮助协调,几分钟后,该工作人员表示:“我已经跟领导打了电话,他称会与开发商联系,你留个联系方式,到时候开发商那边会回答你的问题。”

  但从采访当天至发稿的4天时间里,并没有任何湖韵天成方面的负责人给记者打来电话,也没有对业主的投诉做出任何回应。

发布日期:2015-09-01 03:23:40

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